Coisas que você precisa saber antes de abrir um salão de beleza

Abrir qualquer negócio, seja uma start-up ou um grande empreendimento, é um grande negócio. E se você quiser acertar desde a primeira tentativa, é melhor planejar e se preparar.

Há muito a considerar antes de abrir um salão de cabeleireiro ou qualquer outro tipo de salão de beleza. E tudo pode ficar muito confuso, especialmente se for sua primeira vez em qualquer tipo de negócio. Como abrir um salão de beleza? Onde você começa mesmo? Quanto custa começar um salão de beleza? Como você prioriza? Pode ser difícil imaginar o curso de suas ações, por isso preparamos uma lista de coisas para manter em mente ao abrir um salão.

1. Faça uma análise de mercado

Faça uma análise de mercado

Quando você está apenas descobrindo como abrir um salão de beleza, este é um bom lugar para começar. Antes de fazer qualquer outra coisa, determine seu público-alvo, estude-o e analise a competição. Os resultados que você obtém de sua análise definirão quais tipos de serviços estão em demanda e quais estão faltando. Ele também ajudará você a definir seu conceito e a distinguir quais serviços seu salão pode oferecer. Ele também pode ajudá-lo a atrair a atenção do cliente desde o início e oferecer algo que nenhum dos salões da sua região pode oferecer.

Os salões de cabeleireiros abrem a cada dois dias, mas e se não houver serviços expressos nas proximidades? E se todos os salões da sua cidade não permitirem levar seus filhos? Isso é uma chatice real para uma nova mãe que quer se sentir e ficar bem, mas não há ninguém para tomar conta. Seja o primeiro salão a oferecer uma área de playground em seu salão.

Como você pode fazer isso? Existem diferentes ferramentas de análise, algumas das quais são até gratuitas. Você nem sempre tem que gastar uma soma indefinida de dinheiro quando você está apenas nos estágios iniciais de abertura de serviços de salão de cabeleireiro. Você pode usar suas habilidades de observação ao visitar diferentes salões como cliente e ver como os funcionários se comportam e como outros clientes respondem ao atendimento ao cliente. Mas uma das melhores ferramentas para pesquisa e análise, que também é gratuita, é a web. Por exemplo, você pode pesquisar salões de beleza da sua cidade, ver quais serviços eles oferecem, visitar suas páginas e analisar depoimentos de clientes.

2. Defina seu conceito

Defina seu conceito

O que eu preciso para começar um salão de cabeleireiro, além da pesquisa de mercado? Quando você souber quem são seus clientes em potencial, o que eles querem e o que é oferecido pelos salões em sua área, você pode definir o conceito de seu salão. E se você tiver uma imagem em mente, melhor ainda. Agora você pode personalizá-lo com base na análise de marketing.

Seus clientes querem ter uma boa aparência? Certo. Eles também querem uma experiência mental positiva em cada visita. Pense em todas as vezes que você se sentiu como uma nova pessoa depois de um corte de cabelo, ou como se você tivesse um encontro com seu amigo depois de fazer suas unhas. É assim que seus clientes querem se sentir depois de cada consulta. E é isso que você se esforçaria para oferecer a eles.

O conceito do seu salão é mais do que apenas o design de interiores e os serviços que você oferece. Há espaço para a criatividade, mesmo se você está começando um negócio de cabeleireiro que é o terceiro na sua área. Mais do que isso, você deve ser criativo ao abrir um negócio semelhante.

Pense no conceito até os detalhes, como a cor do uniforme que seus funcionários usarão, se houver, e como eles vão cumprimentar os clientes. É por isso que a pesquisa e a análise do seu público-alvo e da concorrência vêm em primeiro lugar. Então você pode encontrar maneiras de ser criativo. Encontre uma tendência e faça moda.

Seu conceito também dependerá, até certo ponto, do tipo de salão que você deseja abrir. Você deve saber com certeza qual o tipo que você está indo antes de iniciar um negócio de salão de beleza. Os salões podem ser classificados por tamanho relativo em:

  • Salão de beleza – uma prática menor com serviços básicos, equipe limitada e requisitos mínimos espaço sábio;
  • Salão de beleza – uma prática de médio porte com mais variedade de serviços e diferentes categorias de profissionais, que influenciam os preços. Pode haver serviços adicionais, como vender bebidas orgânicas ou produtos para a pele;
  • SPA & centro de bem-estar – uma empresa maior que oferece uma gama completa de serviços, desde estética de unhas simples até cirurgia plástica. A equipe varia de especialistas em beleza a profissionais da área médica;
  • Chain – é uma rede de salões ou salões com o mesmo dono ou franquia.

Os salões também podem ser agrupados por sua categoria de preço:

  • Economia – ofereça apenas os serviços básicos e utilize produtos do segmento de baixo preço. Eles também economizam dinheiro alugando espaços mais baratos;
  • Negócios – oferece preços médios, mas também maior qualidade, tem mais profissionais que também podem oferecer conselhos, consultas e ajudar a tomar uma decisão;
  • Premium – esse tipo de empresa localiza-se em um prédio separado, emprega profissionais com certificados e diplomas de nível superior, usa produtos e tecnologias de ponta;
  • Luxo – destinado a clientes VIP com padrões e qualidade mais elevados do que em qualquer outro tipo. Eles também não são dependentes da localização e geralmente têm espaço de estacionamento próprio.

3. Faça um plano de negócios e prepare outros documentos

Faça um plano de negócios e prepare outros documentos

Um dos primeiros passos para abrir um salão de beleza com sucesso é criar um plano de negócios. Aqui estão algumas dicas que você pode querer considerar:

  • Aprenda seu público e competição (já mencionamos isso nos parágrafos anteriores).
  • Seja realista em suas estimativas financeiras. Sonhar alto é ótimo para motivação, mas pode deixá-lo para baixo em um plano de negócios.
  • Dê fatos sobre por que você acha que seu salão será bem sucedido. Você tem que acreditar nisso. Leia alguns artigos sobre como ser um proprietário de salão de sucesso para a motivação.
  • Não faça reclamações vazias.
  • Não use adjetivos fortes ou superlativos. Um plano de negócios deve soar formal.
  • Seja realista com os prazos para seus planos.

Além disso, não se esqueça dos documentos que você precisa preparar antes de iniciar seu próprio negócio de salão de beleza . Você precisará de um número de identificação de empregador federal, uma licença comercial, bem como uma autorização de revenda, se for vender produtos. Todos os profissionais que você contrata também exigem licenciamento, por isso, certifique-se de que eles o tenham. Por exemplo, um cabeleireiro requer uma licença de cosmetologia. Dá-lhes o direito de cortar e colorir cabelos, fazer tratamentos faciais e manicures.

4. Escolha o local certo e espaço para o seu salão

Escolha o local certo e espaço para o seu salão

O que você precisa para abrir um salão de beleza quando os aspectos conceituais são atendidos? É, claro, o local certo. Qualquer tipo de propriedade é caro para comprar, então a maioria dos proprietários de salão de beleza aluga seus espaços. Alguns até alugam uma seção de um salão maior. Tudo depende de suas habilidades financeiras, conceito e planos futuros. Tenha em mente que:

  • O local atrai os clientes: se é fácil chegar, o letreiro e a porta da frente são fáceis de distinguir de outras lojas, os clientes em potencial certamente perceberão isso.
  • Considere a quantidade de equipamentos e outros estoques que você terá: por exemplo, seis cadeiras exigirão cerca de 1.000 pés quadrados.
  • Existe um estacionamento nas proximidades? É acessível a cadeiras de rodas? Isso é algo que qualquer cliente apreciará, mesmo que não precise disso, e isso influenciará positivamente sua imagem.
  • Se você for escalar o seu negócio, considere quanto espaço vai precisar no futuro: você consegue acomodar mais cadeiras? Existem salas adicionais que podem ser usadas para serviços? Você vai se mudar assim que sua empresa passar por um limite pré-definido de crescimento?

O que você precisa para abrir um salão de beleza, além de uma boa localização? Pense no interior. Em termos do plano e design do seu salão, deve ser confortável para os clientes, tanto quanto para seus funcionários. Iluminação adequada , espaços confortáveis ​​para sentar, cores suaves do interior, tudo é importante. Outra coisa a considerar, mesmo para os menores salões, é uma área de espera. Deve haver pelo menos um par de cadeiras para que os clientes que vieram mais cedo não tenham que ficar de pé. Um refrigerador de água, lanches, revistas com temas de beleza também são um toque agradável.

Uma das dicas sobre como abrir um salão de cabeleireiro é ter em mãos a planta baixa em uma folha de papel, de preferência várias cópias. Então você pode jogar com o posicionamento diferente da cadeira e descobrir o uso mais eficiente do espaço. Há algumas coisas para manter em mente:

  • Deixe espaço suficiente entre as cadeiras, a cerca de 3 a 4 pés de distância entre as estações de trabalho, para que os estilistas tenham espaço suficiente para trabalhar;
  • Deve haver uma sala separada para serviços de cosmetologia ou massagem, por isso, se você alugar um espaço aberto, você terá que adicionar partições;
  • Se você não puder pagar muito espaço, as estações de trabalho da ilha podem ajudá-lo a encaixar mais clientes;
  • A coordenação de cores também é importante e pode depender do seu conceito, por exemplo, um salão Hair & Nails pode parecer bom em cores brilhantes, inspiradas na arte pop, mas um SPA se beneficiaria mais de cores suaves e relaxantes.

Outra característica importante de um salão de beleza é a recepção. Nem todos os guias sobre como abrir um salão de beleza irão mencioná-lo, mas você realmente precisa de um para tornar seu salão apresentável e organizar o trabalho dos administradores. Não precisa ser sofisticado, de alta tecnologia, desde que caiba no resto do interior. Lembre-se, no entanto, não importa o quão barato ou caro seja, ele deve ter gavetas e compartimentos suficientes para acomodar a desordem. Os clientes não devem ver nenhuma bagunça.

E finalmente, embora a lista possa continuar, aqui estão algumas dicas sobre os aspectos técnicos do espaço do seu salão:

  • Certifique-se de que as paredes sejam de concreto sólido ou de tijolos, se for usar processadores e secadores de parede;
  • Pense nas maneiras pelas quais você pode usar a maior parte da luz do dia, enquanto ainda oferece a privacidade de seus clientes;
  • Use superfícies de piso que sejam menos escorregadias quando molhadas. Além disso, use materiais de cancelamento de ruído, se necessário;
  • Certifique-se de que seus eletrodomésticos e acessórios estão em conformidade com a legislação básica.

Logotipo do Salão e Flyers Outra dica sobre como abrir um salão de beleza é obter um logotipo e um Um Flyer feitos para o seu salão. Enquanto o Flyer ajuda a atrair as pessoas da rua e mostra aos seus clientes pela primeira vez aonde ir tratar o cabelo, o logotipo ajuda a moldar a identidade do salão. Juntos, eles influenciam a primeira impressão do seu salão.

O logotipo é a cara do seu salão, por isso sugerimos que você peça o logotipo de um designer profissional ou estúdio. Eles oferecem várias opções para você escolher o que mais gosta. Por outro lado, se você tem habilidades de design e deseja criar o logotipo por conta própria, lembre-se de que ele deve caber dentro do design de interiores e do conceito geral do salão.

5. Compre os móveis, equipamentos e produtos necessários

Compre os móveis, equipamentos e produtos necessários

Existem várias opções aqui: comprar novos móveis e equipamentos, encontrar opções de segunda mão ou alugar. Equipamentos profissionais custam muito e podem aumentar significativamente o custo médio para abrir um salão. Por exemplo, novos equipamentos para um salão de cabeleireiro completo podem custar cerca de US $ 27.000. Também é importante economizar dinheiro onde você puder, mas lembre-se de que tudo tem uma data de expiração. Equipamentos que podem quebrar a qualquer momento custarão mais do que o novo. Aqui está uma lista concisa de coisas que você precisa:

  • Móveis: cadeiras ou um sofá para a área de espera, recepção, estações de trabalho de cabelo e unhas, uma mesa de massagem;
  • Equipamentos: ferramentas de cabelo e unhas, como secadores, modeladores, brocas para unhas. Você também deve alugar uma máquina de café e comprar uma chaleira elétrica, para que sua equipe e seus clientes possam ter algo quente para beber;
  • Produtos da Backbar: qualquer coisa que seus profissionais possam precisar depende dos serviços que o seu salão oferece. É mais importante aqui encontrar fornecedores confiáveis ​​que entreguem produtos no prazo;
  • Outros materiais: não se esqueça de pedir chá, café e água para oferecer aos seus clientes e funcionários algo para beber. Além disso, você precisa de material de limpeza, para manter seu espaço de salão arrumado.

6. Contrate as pessoas certas

6. Contrate as pessoas certas

Outra coisa importante na lista de etapas “Como iniciar um salão de beleza” é a contratação de funcionários. Primeiras coisas primeiro, como proprietário, enquanto você está executando um negócio de salão de beleza, você é um empregado também, especialmente se você é um profissional licenciado e estará fornecendo alguns dos serviços aos clientes. Além disso, você também precisará contratar:

 

  • Gerente do salão de beleza – em um salão de tamanho médio ou maior, um gerente lidará com a manutenção de registros, a papelada, o agendamento e uma infinidade de outras responsabilidades.
  • Hairstylists – um estilista nos EUA requer uma licença de cosmetologia, por isso certifique-se de que seus funcionários tenham uma licença ou alguma certificação no ramo.
  • Assistentes de salão de beleza – eles são estagiários de cosmetologia, por assim dizer, ajudando os estilistas lavando o cabelo de um cliente enquanto o estilista trabalha em outro cliente, varrendo o chão, dobrando toalhas e fazendo outras tarefas menores em torno do salão.
  • Recepcionista – além de cumprimentar os clientes e atender o telefone, agendam compromissos, recebem pagamentos por produtos e serviços e fornecem ajuda geral aos clientes.
  • Manicures – eles fazem manicures, pedicures, extensões de unhas, e outros serviços de unhas.
  • Esteticistas– eles fornecem serviços que envolvem cuidados com o corpo e possuem uma licença especial que lhes permite a prática. Eles também podem fornecer serviços de maquiagem.
  • Massoterapeutas – eles exigem um licenciamento de nível superior do que um esteticista.
  • Electrologistas – eles fornecem serviços de remoção de cabelo e exigem uma licença separada na maioria dos estados.

7. Cuide do lado técnico das coisas

Cuide do lado técnico das coisas

O que você precisa para abrir um salão de cabeleireiro quando todos os elementos essenciais comuns foram atendidos? Outra coisa importante é a tecnologia, mas isso também levanta algumas questões: o seu salão precisa de algum tipo de tecnologia de software e como iniciar um negócio de salão de beleza sem ela?

Você pode construir seu negócio sem precisar desses items, pelo menos por um tempo. Mas o mundo gira em torno da tecnologia nos dias de hoje. Computadores, software e a Internet facilitam nossas vidas, e certamente podem melhorar os resultados de negócios. Você pode automatizar praticamente qualquer processo de negócios, melhorar a publicidade e o atendimento ao cliente.

Que tipo de tecnologia eu preciso para começar meu próprio salão de cabeleireiro? Um salão de beleza não precisa de muita tecnologia, apenas:

  • um site ;
  • páginas de mídia social;
  • software de gerenciamento de salão.

Uma grande parte da publicidade é agora feita online através de sites e mídias sociais. Podemos argumentar se é crucial criar uma página no Facebook ou um site ao abrir um salão de beleza , mas isso definitivamente ajudará você a divulgar seus serviços e atrair a atenção da comunidade on-line.

A próxima dica sobre como abrir um salão de cabeleireiro é obter um site. Algumas pessoas procuram os serviços de que precisam apenas através da web, e perder esse público seria um erro, já que o número dessas pessoas está crescendo exponencialmente.

Qualquer site de salão de beleza deve incluir certos itens essenciais , como uma página sobre seu salão que define seu conceito para os clientes, detalhes de contato, um mapa de sua localização e uma lista de serviços com seus preços. Você também pode adicionar uma galeria que você irá preencher gradualmente com fotos Antes e Depois de seus clientes. Se você já tem páginas de mídia social, é bom adicionar os links ao lado de seus contatos.

Quanto às contas de mídia social , você pode começar com o Facebook. Entre as muitas dicas e sugestões sobre como iniciar um salão de cabeleireiro, você verá que uma página no Facebook é muito importante. Tem tantas possibilidades para promover o seu salão. A própria plataforma tem recursos para negócios, mas o que é ótimo no Facebook é que as pessoas podem compartilhar seu conteúdo, assim, divulgar seus serviços.

Você também pode colocar anúncios no Facebook, para que as pessoas interessadas em serviços de beleza possam vê-los e clicar em sua página de salão. O Facebook também é um dispositivo de comunicação que permite que você converse com seus clientes, participe de conversas em publicações e receba comentários.

Outro tipo de tecnologia de que seu salão de beleza pode se beneficiar é o software de gerenciamento de salão . É uma das principais dicas sobre como configurar um salão de beleza. O software  é um sistema que pode oferecer centenas de maneiras para avançar seu negócio desde o início, se você escolher o caminho certo para suas necessidades , e aqui estão algumas delas:

  • Automatize todos os processos de salão para economizar tempo e melhorar o desempenho;
  • Crie uma boa gestão de clientes desde o início;
  • Mantenha um banco de dados de registros de clientes e configure a segmentação de clientes;
  • Aprenda seus clientes a melhorar as campanhas de marketing;
  • Invista em campanhas publicitárias e canais que realmente funcionem;
  • Analisar o desempenho do salão e dos funcionários;
  • Alcance seus objetivos financeiros muito mais rapidamente.

 

Conclusão

abrir um salão de beleza

Abrir um salão de beleza é um empreendimento arrojado que requer planejamento completo, pesquisa de mercado e estimativa calculada, se você quiser ser bem sucedido. As opções são infinitas – você pode se aventurar em qualquer coisa, desde um salão de cabeleireiro na moda ou um aconchegante bar de unhas até um salão geral ou spa de bem-estar.

Depois de saber que forma você deseja que sua empresa faça e quais serviços deseja oferecer a seus clientes, comece a transformar seu sonho de ter seu próprio salão em realidade.

CERTIFIQUE-SE DE TER UM PLANO

Se você está pensando em começar seu próprio salão de beleza, provavelmente já colocou alguns de seus pensamentos no papel. No entanto, você precisa dar um passo adiante e criar um plano de negócios sólido  . Este documento, se preparado adequadamente, ajudará você a orientar seus negócios para o sucesso.

COLOQUE SEUS PLANOS EM AÇÃO

Depois de concluir todo o planejamento, é hora de  colocar esses planos em ação . Aqui é onde a diversão começa:

PROJETE SEU SALÃO EM TORNO DO SEU MERCADO ALVO

Pense no tipo de ambiente que atraia seus clientes e projete o interior de seu salão de uma maneira que os ajude a se sentir confortável e relaxado enquanto eles fazem seus tratamentos de beleza.

Certifique-se de que seu salão de beleza tenha o seguinte:

  • Recepção e área de varejo (onde você vai conhecer e cumprimentar clientes, lidar com dinheiro, fazer reservas e, possivelmente, vender produtos de beleza)
  • Área de tratamento (em um salão de beleza, será onde você vai lavar, condicionar e enxaguar o cabelo dos seus clientes)
  • Área de tratamento capilares e faciais (onde você realiza os tratamentos de beleza)
  •  Espaço de armazenamento (onde você pode armazenar produtos e equipamentos)

CONTRATE OS FUNCIONÁRIOS CERTOS

Quando você começa, você pode não precisar de outros funcionários para ajudá-lo, mas à medida que o negócio cresce, você descobrirá que pode precisar contratar um assistente administrativo, uma recepcionista, um contador ou até mesmo um  assistente de terapeuta de beleza . E quando você recrutar membros da equipe para o seu salão, lembre-se de que é importante contratar funcionários que  oferecerão um excelente atendimento ao cliente o tempo todo!

COLOQUE SEUS PLANOS DE MARKETING EM PRÁTICA

Promova seu salão de beleza com estratégias de marketing eficazes, como campanhas por e-mail, publicidade em mídias sociais e um  site profissional . Executar “special de abertura” também pode oferecer resultados efetivos e provavelmente dará ao seu salão um grande primeiro impulso.

Começar um negócio e conduzi-lo para a excelência pode ser uma tarefa difícil. Portanto, é importante que você  aprenda com seus erros  e revise suas estratégias regularmente. Fazer uma previsão de 5 anos também lhe dará uma boa indicação de onde sua empresa deve estar se dirigindo financeiramente.

Espero que a leitura deste post tenha inspirado você a assumir o risco e ter sucesso com seus planos de se tornar um grande dono de salão de beleza!

 

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